1. Cel dokumentu
Polityka opisuje przetwarzanie danych w sklepie KSL, portalu Moje KSL, przy udostępnianiu programów i dostępów oraz podczas wykonywania usług, w tym KSL Audyt Online.
2. Zakres danych
System może przetwarzać dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta, dane konta, nabywcy i faktury, wybrany program lub usługę, kwotę i status płatności, historię zgód, historię operacji, zgłoszenia pomocy i komunikację dotyczącą wykonania umowy.
W zależności od zakresu usługi system może przetwarzać brief, domenę, oznaczenie komputera, techniczne wyniki kontroli, raporty i pakiet dowodowy. KSL Audyt nie służy do pobierania prywatnych dokumentów użytkownika, treści korespondencji ani plików osobistych.
3. Płatności, programy i integracje
Operator płatności otrzymuje dane potrzebne do przyjęcia i potwierdzenia transakcji. Portal przechowuje identyfikatory oraz wynik weryfikacji potrzebne do powiązania płatności z zamówieniem; nie przechowuje pełnych danych karty.
Po dobrowolnym zaakceptowaniu pomiaru skuteczności Google Ads może otrzymać zdarzenie potwierdzonego zakupu obejmujące wyłącznie kwotę, walutę i unikalny numer zamówienia. Zdarzenie jest wysyłane dopiero po serwerowym potwierdzeniu płatności. Nie przekazujemy w nim adresu e-mail, telefonu, danych nabywcy ani danych rozszerzonych konwersji; personalizacja reklam pozostaje wyłączona.
Po tej samej zgodzie zamówienie może zapisać minimalne oznaczenie źródła, medium, nazwy i identyfikatora kampanii oraz sam fakt kliknięcia reklamy Google. Służy to wyłącznie wewnętrznemu zestawieniu sprzedaży KSL. Surowe identyfikatory kliknięć Google Ads nie są zapisywane razem z danymi nabywcy ani pokazywane w panelu.
Program KSL może przetwarzać dane wprowadzone przez uprawnionego użytkownika oraz techniczne informacje potrzebne do zapewnienia dostępu, aktualizacji, bezpieczeństwa i pomocy. Zakres funkcji i danych zależy od wybranego programu.
Jeżeli klient świadomie udzieli dostępu, audyt SEO-GEO może korzystać z Google Search Console, Google Analytics 4 i innych opisanych źródeł. Dostęp tylko do odczytu nie jest wykorzystywany do zmiany ustawień witryny klienta.
4. Podstawa i cel przetwarzania
- przygotowanie oferty i podjęcie działań na żądanie klienta przed zawarciem umowy,
- obsługa konta, zamówienia, płatności, faktury i historii operacji,
- udostępnienie kupionego programu lub dostępu oraz wykonanie zamówionej usługi,
- przygotowanie raportów, rekomendacji i materiałów właściwych dla zakresu usługi,
- obsługa pomocy, aktualizacji, reklamacji i rozliczeń,
- zapewnienie bezpieczeństwa portalu, rozliczalności działań i ochrony przed nadużyciami,
- wypełnienie obowiązków prawnych, księgowych lub dochodzenie roszczeń, jeżeli będzie to konieczne.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców infrastruktury, hostingu, poczty, płatności, fakturowania, narzędzi pomiarowych oraz usług AI wykorzystywanych w opisanym zakresie produktu lub usługi. Każdorazowo zakres danych jest ograniczany do celu technicznego, prawnego lub umownego.
6. Bezpieczeństwo
Portal korzysta z HTTPS, kontroli dostępu, potwierdzenia adresu e-mail, logów audytowych, rozdzielenia ról i mechanizmów ograniczających nieautoryzowane użycie kont, programów oraz paczek audytowych. Raporty i wyniki audytu należy traktować jako informacje poufne.
7. Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez czas obsługi konta i wykonania umowy, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń, pomocy, aktualizacji, reklamacji, obrony roszczeń i wykonania obowiązków prawnych. Poszczególne kategorie danych mogą mieć różne okresy retencji.
Po akceptacji pomiaru przeglądarka może przez maksymalnie 90 dni przechować ograniczone oznaczenie kampanii potrzebne do przekazania źródła zamówienia między klochowicz.pl i audyt.klochowicz.pl. Odmowa albo wycofanie zgody usuwa to oznaczenie z przeglądarki i zatrzymuje zapis atrybucji dla nowych zamówień.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, może żądać dostępu do danych, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia danych, przeniesienia danych albo zgłosić sprzeciw, zgodnie z przepisami RODO. Kontakt w sprawach prywatności: ksl@klochowicz.pl.
9. Raporty i decyzje automatyczne
Raport KSL Audyt jest technicznym opracowaniem wspierającym decyzje klienta. Nie stanowi certyfikatu zgodności, opinii prawnej ani gwarancji pełnego bezpieczeństwa organizacji.
Portal nie podejmuje wobec klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Automatyzacja może wspierać analizę, bezpieczeństwo, statusy i obsługę zamówienia.
Ostatnia aktualizacja: 15 sierpnia 2026 r.